일본 여행 중 면세 받기! 2026년 새롭게 개정되는 일본의 면세 제도란? 조건과 절차 흐름, 자주 묻는 질문을 설명합니다

일본을 방문하는 여행객 중 쇼핑을 기대하는 분들도 많을 것입니다. 본 기사에서는 외국인 여행객이 일본에서 쇼핑을 할 때 알아두어야 할 면세 제도, 절차 방법, 주의사항 등을 설명합니다. 또한 2026년 11월에 새로운 제도가 도입될 예정이므로, 그 변경 사항도 쉽게 이해할 수 있도록 소개합니다.

일본 면세 제도, 2026년 11월에 새로운 제도 시작 예정! 그 내용은 무엇인가?

2026년 11월 1일부터 외국인 여행자 대상 면세 제도가 크게 변경됩니다. 이 개정은 면세품의 부정 사용을 방지함과 동시에 여행자의 편의성 향상과 면세점의 행정 부담 경감을 목표로 합니다. 주요 3가지 포인트를 소개합니다.

리펀드 방식 도입

가장 큰 변경점은 '리펀드 방식'의 도입입니다. 현재 제도에서는 구매 시점에 부가가치세가 면제됩니다. 그러나 신제도에서는 부가가치세를 포함한 금액으로 일단 구매한 후, 출국 시 관세청에서 반출 확인을 받은 후에 부가가치세 상당액이 환급되는 체계로 변경됩니다.

면세 판매 요건의 대폭 완화

여행자와 면세점 양측의 편의성 향상을 위해 다음과 같은 요건이 완화됩니다.

● 일반 물품과 소모품의 구분 폐지
● 소모품 구매 한도액(50만 엔) 폐지
● 소모품에 필요했던 특수 포장 불필요
● ‘일반 생활에 사용되는 물품’ 여부 판단 불필요

출국시 절차 변경

출국 시에는 공항 일반 지역에 설치된 '키오스크 단말기'에서 여권 제시를 통한 확인을 진행합니다. 혼잡 완화를 위해 온라인 절차나 자동 체크인 기기와의 연동도 검토되고 있습니다.

이 새로운 제도 통해 적정한 면세 판매가 촉진되고, 일본을 방문하는 외국인의 쇼핑 경험이 더욱 원활해질 것으로 기대됩니다.

어떤 가게에서 사도 면세받을 수 있나요? 면세점이란 무엇인가요?

'Tax Free(면세)‘는 부가가치세가 면제되는 시스템으로, 부가가치세가 면제되는 것은 공항 내 면세점이나 가전제품 등 소매점, 백화점 등 세무서로부터 '수출 물품 판매장(면세점)’ 허가를 받은 매장에서 구매한 경우에만 적용됩니다. 최근에는 '면세 절차 일괄 카운터'가 설치된 백화점, 대형 쇼핑 센터나 아웃렛 몰, 상점가도 증가하며 소규모 사업자 등에서도 이용 범위가 확대되고 있습니다. 매장 내부에 게시된 면세점 상징 마크(아래)가 주요 표시입니다.

면세점 상징 마크

면세 혜택을 받을 수 없는 경우

공항의 자동 게이트를 사용해 여권에 입국일을 표시하는 스탬프가 찍히지 않은 경우
일본 입국 후 6개월이 경과한 경우
일본에서 근무하는 경우
구매 금액 등 조건을 충족하지 않는 경우

면세 제도는 외국인 관광객 등 비거주자를 대상으로 합니다. 비거주자란 일본에 입국한 지 6개월 미만의 외국인 또는 해외에 거주하는 일본인으로 2년 이상 해외에 체류할 목적으로 출국하고 일시 귀국 기간이 6개월 미만인 일본인을 의미합니다.

면세 조건, 최소 금액은?

면세 대상 상품은 비거주자가 사업용이나 판매용이 아닌 개인용으로 사용·소비하는 것이며, 해외로 반출하는 것이 조건입니다.

기본적으로 가전제품, 의류, 가방, 시계 등 '일반 물품'의 경우, 한 매장에서 같은 날 구매한 물품의 합계 금액이 5,000엔(세금 제외, 이하 모두 세금 제외) 이상이면 면세됩니다. 식품, 화장품, 의약품 등 '소모품'의 경우, 동일한 점포에서 하루 동안 구매한 총 금액이 5,000엔 이상 50만 엔 이하 범위 내에 있어야 하며, 일본 내에서 소비되지 않도록 지정된 방법으로 포장되어 있어야 합니다.

또한 '면세 절차 일괄 카운터'를 설치한 백화점이나 쇼핑 몰 등의 경우, 여러 점포의 합산 금액이 5,000엔 이상이면 면세 대상이 됩니다. 그러나 대상 품목의 분류에 따라 금액을 충족해도 면세 대상이 되지 않는 경우가 있습니다.

2026년 11월부터 일반 물품과 소모품의 분류 및 소모품의 구매 한도액(50만 엔)이 폐지될 예정입니다. 또한 '일반 생활 용도로 사용되는 물품'인지의 판단과 소모품에 필요했던 특수 포장이 불필요해질 예정입니다.

소모품을 면세할 때의 주의사항

소모품은 소모품 전용 봉투(개봉 시 개봉 사실을 확인할 수 있는 스티커로 밀봉된 것)나 골판지 상자에 포장되어 있으며, 해외로 반출하기 전에 개봉해서는 안 됩니다. 또한 원칙적으로 소모품과 일반 물품 각각의 구매 금액을 합산하여 면세 대상에 포함할 수 없으므로 주의가 필요합니다. 소모품만, 또는 일반 물품 5,000엔 이상을 충족해야 합니다.

그러나 일반 물품을 소모품과 마찬가지로 일본 내에서 개봉하여 소비하지 않도록 포장한 경우, 소모품과의 합산이 가능하지만, 소모품과 마찬가지로 일본 내에서 개봉하거나 사용할 수 없습니다.

2026년 11월부터 일반 물품과 소모품의 구분이 폐지될 예정입니다. 또한 소모품에 필요했던 특수 포장이 필요 없어질 예정입니다.

면세 절차 흐름

매장별로 면세 절차 방법은 2가지가 있습니다.

(A) 구매 시 여권을 제시하고, 처음부터 소비세를 차감한 금액으로 결제하는 방법
(B) 백화점 등 면세 절차 일괄 카운터를 설치한 경우, 각 매장에서 일단 소비세 포함 금액으로 상품을 구매한 후, 당일 내에 지정된 면세 절차 일괄 카운터를 방문해 구매품, 영수증, 여권을 제시하고 환급받는 방법. 이 경우 수수료가 필요할 수도 있습니다. 또한, 쇼핑 전에 면세 절차 통합 카운터에 방문하면 할인 쿠폰을 받을 수 있는 경우도 있습니다.

＜매장에서＞
1) 여권 등을 제시
구매자 본인의 여권(복사본은 불가)을 제시합니다. 사진, 성명, 국적, 생년월일, 체류 자격, 입국일자, 여권 번호를 확인받습니다.

2) 구매 매장으로부터 필요한 사항 설명
2021년 10월부터 면세 판매 절차가 전자화됨에 따라, 구매품 정보를 기재한 “수출 면세 물품 구매 기록표”를 통한 절차가 완전히 폐지되었습니다. 구매 매장 측에서 구매 기록 정보 데이터를 생성하여 국세청에 전송합니다. 또한 “구매자 서약서”에 서명할 필요도 없어졌습니다. 대신 구매 매장으로부터 필요한 사항을 설명받으시기 바랍니다.

3) 정산 및 상품 수령
(A)의 경우 여기서 부가세 제외 판매 금액을 결제하고 상품을 수령합니다. (B)의 경우 각 매장에서 쇼핑을 마친 후 면세 절차 통합 카운터를 방문해 부가세 상당액을 환급받습니다. 반품이나 교환 등으로 면세에 필요한 최소 구매 금액을 하회한 경우, 모든 상품에 대해 면세가 취소되므로 부가세를 납부해야 합니다.

＜공항에서＞
4) 여권 제시
구매 기록 정보를 전자 전송하기 위해 세관 직원에게 여권을 반드시 제시해 주시기 바랍니다. 또한, 면세로 구매한 상품은 원칙적으로 본인이 소지하고 출국해야 합니다. 만약 면세품을 수하물에 넣어 위탁 수하물로 처리하려면, 항공사의 체크인 카운터에서 수하물을 위탁할 때 신청해 주시기 바랍니다. 세관 담당 직원이 체크인 카운터로 방문해 면세품 확인을 진행해 드립니다.

2026년 11월부터 출국 시 공항 일반 지역에 설치된 '키오스크 단말기'에서 여권 제시를 통한 확인을 진행할 예정입니다. 온라인 절차나 자동 체크인 기기와의 연동도 검토 중이며, 절차의 원활화가 기대됩니다.

Visit Japan Web에 등록하여 더 편리하게

Visit Japan Web은 해외에서 입국하는 사람(해외에서 귀국하는 일본인도 포함)이 입국 시 ‘검역’, ‘입국 심사’, '세관 신고'를 웹으로 진행할 수 있는 서비스로, 입국 시 절차를 원스톱으로 처리할 수 있습니다.
자세한 내용은 여기

2023년 4월 1일부터 Visit Japan Web에 새로운 기능 '면세 구매'가 추가되었습니다. 이 기능을 사용하면 여권 제시가 필요 없으며, 면세 절차가 원활해집니다.

사용 방법은 간단합니다. 사전에 여권 정보(성명, 국적, 생년월일, 체류 자격, 입국일, 여권 종류 및 번호 등)를 입력하면 ‘면세 절차 준비’ 항목에 2차원 코드 버튼이 추가됩니다. 이 2차원 코드를 일본의 면세점에서 제시하면 면세점이 스캔만 하면 됩니다. 그러나 이 방법은 2차원 코드 읽기 기능을 지원하는 점포에 한하며, 모든 면세점에서 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 지원 여부는 점포에 확인하시기 바랍니다. 해당 점포에서는 여권 제시 및 여권 정보 제공을 통해 면세 절차를 받을 수 있습니다.

FAQ

Q1. 「듀티 프리(Duty Free)」와 「택스 프리(TAX FREE)」는 어떻게 다른가요?

A.
소비세(부가가치세)만 면세되는 것이 「택스 프리(Tax Free)」이며, 소비세 외에도 관세, 주세, 담배세 등 다양한 세금이 면세되는 것이 「듀티 프리(Duty Free)」입니다. 「출국 절차 후 공항 내 출국 구역」은 제도상 일본 국외로 간주되어 일본의 세금이 부과되지 않기 때문에, 듀티 프리 매장은 국제공항의 출국 구역에 위치합니다. 그 외에는 오키나와현의 「T 갤러리아 오키나와 by DFS」, 긴자 미쓰코시 8층에 위치한 「Japan Duty Free GINZA」, 동경 플라자 긴자 8·9층에 위치한 「롯데 면세점 도쿄 긴자점」 등 몇 군데뿐입니다.

Q2. 구매 시나 절차 시 필요한 것은 무엇인가요?

A.
구매 시에는 구매자 본인의 여권(복사본이 아닌 원본이 필요)을 제시해야 합니다. 면세 절차 일괄 카운터에서 절차를 진행할 때는 여권(원본), 구매 물품, 영수증이 필요합니다.

Q3. 호텔에 여권을 잊어버렸어요! 구매 다음 날에 절차를 진행해도 되나요?

A.
구매 시 면세 절차는 대상 물품의 구매일 외에는 불가능하며, 여권 소지가 필수입니다. 호텔로 돌아가 여권을 가져와 구매 당일에 면세 절차를 진행하세요.

Q4. 대리인에게 면세 절차를 부탁해도 되나요?

A.
면세 절차는 상품을 구매한 본인 외에는 불가능합니다.

Q5. 입국 시 자동 게이트를 사용했기 때문에 여권에 스탬프가 없습니다. 면세 절차를 진행할 수 있나요?

A.
면세점에서는 여권을 제시하고 “비거주자”임을 확인받아야 합니다. 공항(나리타, 하네다, 중부, 간사이)에서 입국 심사 시 자동화 게이트를 사용할 경우, 여권에 입국 증인이 찍히지 않아 면세점에서 비거주자임을 확인할 수 없는 경우가 있습니다. 자동화 게이트를 통과할 때, 인장이 필요하다는 점을 입국 관리국 직원에게 알려주시기 바랍니다.

Q6. 면세 절차를 마친 후, 상품을 일본 내에서 사용해도 되나요?

일본에서 반출하는 것을 조건으로 “일반 물품”은 일본 내에서 사용해도 됩니다. “소모품”은 전용 포장 봉투를 개봉하면 면세 대상에서 제외되므로 주의해야 합니다. 만약 개봉하여 사용한 경우, 세관에서 소비 물품에 대한 과세가 이루어집니다. 소비한 물품을 제외하고 금액이 면세 기준액 5,000엔 미만인 경우, 모든 물품에 대해 과세됩니다.

2026년 11월부터 일반 물품과 소모품의 구분 및 소모품 구매 한도액(50만 엔)이 폐지될 예정입니다. 또한 ‘일반 생활 용품’ 여부의 판단과 소모품에 필요했던 특수 포장이 불필요해질 예정입니다.

Q7. 면세 절차를 거친 물품은 기내 반입인가요, 위탁 수하물인가요?

A.
일본 출국 시 공항 세관 카운터는 보안 검사 및 수하물 검사를 통과한 후에 위치해 있습니다. 따라서 면세 절차를 거친 상품은 위탁 수하물(기내 위탁)로 하지 않고 기내 반입으로 하며, 세관 카운터에서 신청 시 검사를 받는 것이 원칙입니다.

Q8. 화장품이나 술 등 액체물은 수하물 반입에 제한이 있는데 어떻게 해야 하나요?

국제선에서는 100ml를 초과하는 용기에 들어 있는 모든 액체물은 기내 반입이 금지되며, 수하물 검사 시 압수됩니다. 100ml를 초과하는 액체물은 항공사의 체크인 카운터에서 위탁 수하물에 넣어 맡기고, 위탁 수하물로 처리되었다는 사실을 알려야 합니다. 100ml 이하 용기에 들어 있는 액체 물품은 용량 1리터 이하(높이 29cm 이하, 너비 20cm 이하)의 지퍼가 달린 재밀봉 가능한 투명 플라스틱 봉지에 넣으면 반입 가능합니다.

Q9. 절차가 완료된 면세품을 다른 사람에게 전달해 가져가게 해도 되나요?

A.
면세품을 제3자에게 양도하는 것은 금지되어 있습니다. 구매한 본인이 직접 가져가야 합니다.

Q10. 신용카드로 구매한 경우 면세는 어떻게 되나요?

A.
백화점 등 '면세 절차 일괄 카운터'가 설치된 경우, 각 매장에서는 소비세 포함 금액으로 결제하고 '면세 절차 일괄 카운터'에서 절차를 진행하면 신용카드에 소비세 환급금이 입금됩니다. 환급까지 소요되는 기간은 10일~2주 정도입니다. 가전제품 전문점, 할인점, 약국 등 도시 내 면세점에서는 신용카드로 소비세를 제외한 금액을 결제하는 경우가 대부분입니다. 또한 매장별로 다르지만, 대부분 신용카드 결제가 가능합니다.

Q11. 현금 외(마일리지 등)로 결제가 가능하나요?

A.
라쿠텐 카드 등 신용카드에 부여된 포인트나 마일리지 등으로 결제가 가능한지는 각 매장마다 다르지만, 대부분의 매장은 포인트나 마일리지 결제를 허용하지 않기 때문에 현금이나 신용카드 사용을 권장합니다.

Q12. 공항 외에서도 면세 혜택을 받을 수 있는 매장이 있나요?

A.
백화점, 가전제품 전문점, 약국, 쇼핑 몰 등 공항 외에서도 면세 혜택을 받을 수 있는 매장은 많습니다.

Q13. 일본 면세품 중 어떤 종류의 상품이 더 저렴할까요?

면세 대상 상품은 다양하지만, 디지털 카메라, 미용·건강 가전제품 등 전자제품은 자국에서 일본 브랜드 제품을 구매하는 것보다 확실히 구매 가격을 절약할 수 있습니다.
이어 감기약, 기침약 등 의약품이나 일회용 아이 마스크 등 건강용품은 다른 국가에서는 찾아보기 어려운 아이디어 제품이 있거나, 기능성이 높으면서도 비교적 저렴합니다. 일부 약국이나 가전제품 전문점에서는 할인 쿠폰이 배포되는 경우가 있으며, 이를 활용하면 더욱 저렴하게 구매할 수 있습니다.

면세 서비스를 이용할 수 있는 주요 매장

일본에는 공항이나 백화점뿐 아니라 쇼핑 몰, 할인점, 약국 등 다양한 분야의 매장이 면세 서비스를 제공합니다. 여기서는 분야별로 면세 서비스를 제공하는 주요 매장 이름을 소개합니다.

참고로, 백화점이나 쇼핑 몰 등은 모든 점포가 면세 서비스를 제공하는 것은 아니며, 일부 점포는 면세 서비스가 불가능할 수 있으니 주의하세요. 또한 전국 체인점 중 일부는 점포에 따라 면세 서비스가 불가능할 수 있으니 사전에 확인 후 방문하세요.

공항
나리타 국제공항, 하네다 공항, 중부 국제공항 센트레아, 간사이 국제공항

백화점
삿포로 미쓰코시(홋카이도), 다이마루 삿포로점(홋카이도), 동경 백화점 삿포로점(홋카이도), 센다이 미쓰코시(동북), 경왕 백화점, 오다큐 백화점, 소고·세이부, 고시마야, 동경 백화점, 동부 백화점, 마츠야 긴자, 미쓰코시 이세탄(이상 도쿄), 케이한 백화점, 한큐 백화점, 한신 백화점, 아베노 할카스 긴테쓰 본점(이상 간사이)

가전 양판점
야마다 전기, 에디온, 노지마, 조신, 코지마×빅카메라, 베스트 전기, 빅카메라, 요도바시 카메라

쇼핑몰
이온 몰(아사히카와 역 앞, 나리타, 오사카 돔 시티 등), 미쓰이 쇼핑 파크 라라포트(TOKYO-BAY(후나바시시), 토요스, 요코하마, 고시엔 등), 아쿠아 시티 오다이바, 도쿄 소라마치, 루미네(신주쿠, 요코하마 등), 아리오(사파로, 카사이 등), 이토요카도(사파로, 오이마치 등)

문구점
긴자 이토야

할인점
돈키호테, 다케이야, 니키의 과자, 코메병, 미스터맥스

약국
웰시아, 쓰루하 약국, 코스모스 약국, 샌드라그, 스기 약국, 마츠모토키요시, 다이코쿠 약국

일본 브랜드 매장
유니클로, 무인양품, 산리오 기프트 게이트

공항형 시내 면세점
Japan Duty Free GINZA (긴자 미쓰코시 8층), 롯데 면세점 도쿄 긴자점 (동경 플라자 긴자 8, 9층)
※백화점이나 쇼핑 몰 등 일부 점포는 면세 대상에서 제외될 수 있습니다. 또한, 할인점이나 약국 등은 일본 전 지역의 모든 점포가 면세 대응이 가능한 것은 아닙니다.

면세 서비스가 제공되지 않는 점포

세븐일레븐, 패밀리마트, 로손 등은 원칙적으로 면세 대상 외입니다. 다만, 도쿄나 오사카 등 일부 점포에서는 면세 대응이 가능한 점포도 있습니다.
음식점·숙박 시설·서비스
레스토랑이나 카페 등 음식점은 일본 내에서 소비되기 때문에 대상 외입니다. 또한, 숙박료나 서비스료 등 무형의 것도 대상 외입니다.

온라인에서도 면세 혜택을 받을 수 있습니다

여행 전이나 여행 중 온라인으로 주문하고, 체류 중인 숙박 시설, 공항, 도시 내 면세점 등에서 상품을 수령할 수 있는 '온라인 면세'도 편리합니다. 일본 도착 후 구매 시간을 절약할 수 있으며, 부피가 큰 짐을 들고 다니지 않고 손가방 없이 관광할 수 있다는 점이 매력입니다.

취급 상품의 종류는 가전제품, 의약품, 화장품, 식품·과자, 문구류, 주방용품·일용품, 도서, CD·DVD, 일본 특산품, 피규어 등 다양합니다. 지정된 수령 장소에서 결제와 면세 절차를 진행하므로, 스마트폰 등 인터넷에 연결되는 통신 기기, 신용카드나 전자머니, 일본 입국일이 인쇄된 여권을 지참해야 합니다. 주의사항은 결제는 현금 불가이며, 카드나 전자머니로만 가능합니다. 또한 수령 시 구매자 본인이 직접 수령해야 합니다.

또한 공항 내 DFS에서는 사전에 인터넷으로 원하는 상품을 예약하고 공항 내 DFS 카운터에서 수령하는 ‘면세품 사전 주문’ 서비스를 제공하는 매장도 있습니다.

신규 제도에도 주목! 일본의 면세 제도를 이해하고 즐거운 쇼핑을

면세 제도를 정확히 이해하고, 일본 여행에서의 쇼핑을 마음껏 즐기세요. 2026년 11월에 시작되는 신제도 관련 정보는 LIVE JAPAN에서도 다시 소개할 예정입니다. 최신 정보를 놓치지 않도록 정기적으로 확인해 주세요.

※이 기사는 2019년 초에 처음 게재된 것을 2025년 3월에 업데이트한 것입니다. 최신 정보는 공식 홈페이지 등에서 확인해 주세요.

LIVE JAPAN 할인 쿠폰 정보

▼미쓰이 아웃렛 파크 쿠폰 북▼

▼빅카메라 면세 쿠폰▼

면세 대응이나 유익한 쿠폰으로 외국인 관광객에게 선택되는 빅카메라에는 다양한 할인이 있습니다. 대상의 카메라나 시계, 가전, 의약품이나 화장품, 일본술 등이, 3퍼센트로부터 7퍼센트 오프가 됩니다.(일부 대상외의 아이템도 있습니다)
레지 회계시에, 상기의 화상을 제시해 주세요.